أكاديمية خيال

1- المقدمة

  • تلتزم أكاديمية خيّال بحماية خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

2- البيانات التي نجمعها

  • بيانات التسجيل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفّرة.

  • بيانات الدفع: لا نحتفظ ببيانات بطاقة الائتمان — تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة معتمدة.

  • بيانات الاستخدام: الدورات المشتراة، تقدّم التعلّم، ووقت المشاهدة.

  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وتاريخ الزيارات.

  • ملفات الكوكيز (Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام.

3- كيف نستخدم بياناتك

  • تُستخدم البيانات التي نجمعها في: تفعيل حسابك وتقديم الخدمات المشتراة. إرسال تحديثات تخص الدورات أو الأكاديمية. تحسين جودة المحتوى وتجربة المستخدم. معالجة المدفوعات والاسترداد عند الحاجة. إرسال رسائل تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

4- مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

  • لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع: مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات المالية. أدوات التحليل كـ Google Analytics لفهم سلوك المستخدمين. مزودي خدمات البريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات. وذلك وفق عقود صارمة تُلزمهم بحماية بياناتك.

  • لا تبيع أكاديمية خيّال أو تؤجّر أو تتاجر ببياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال.

5- ملفات الكوكيز

  • نستخدم نوعين من الكوكيز: الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع (تسجيل الدخول، تذكّر الجلسة). وكوكيز التحليل لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين التجربة. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. أمان البيانات

  • نتخذ إجراءات تقنية وإدارية متعددة لحماية بياناتك، تشمل: تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS. تشفير كلمات المرور وعدم تخزينها بصيغة نصية. تحديد صلاحيات الوصول الداخلي للبيانات. إجراء نسخ احتياطية دورية. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت.

7- حقوقك

  • يحق لك في أي وقت: الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا. تصحيح أي بيانات غير دقيقة. طلب حذف حسابك وبياناتك. إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. للتواصل في هذا الشأن: [email protected]

8- البيانات المتعلقة بالأطفال

  • خدمات أكاديمية خيّال موجّهة للمستخدمين الذين تجاوزوا سن 13 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية لمن هم دون هذا العمر بشكل متعمّد. إذا اكتشفنا وجود بيانات لقاصر، سنحذفها فورًا.

9- الروابط الخارجية

  • قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.

10- التغييرات على سياسة الخصوصية

  • قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. تاريخ آخر تحديث مُدرج في أعلى الصفحة.

11- التواصل